Vi leverer både til Danmark og i utlandet.

Alle våre større varer sendes til den valgte leveringsadressen. Mindre elementer kan enten sendes hjem til eller for pakkeboks. Våre varer sendes med GLS, Postnord, Brink Transport, Dascher eller Danish Freed.

Lagervarer leveres innen 1-3 virkedager. Fjernlagringsprodukter sendes innen 2-10 virkedager. Ordrer over 499.- Send fraktfri. Bestillinger mellom 249-499 år. - Kostnader fra 29 kr. Bestillinger mellom 0-249.- Kostnader fra DKK 49.

Alle våre pakker blir sendt med sporingsnummer slik at du kan følge den fra start til slutt.

Vi vil levere i pakken din nærmeste butikk.

Det kan gå opp til 24 timer før sporing nr. Er oppdatert. Hvis det fortsatt ikke fungerer, vennligst kontakt vår kundeservice.

Hvis du har mottatt feil eller et element med feil, vennligst kontakt oss på dagen, hvor du mottar pakken slik at vi kan få sjekket gjennom hvor feilen har skjedd.

Hvis du har mottatt en pakke som er skadet, kan du sende en e-post til vår kundeservice med beskrivelse og bilder av det.

Du kan enten foreta en bestilling ved å legge til de ønskede elementene i handlekurven og gå deretter til betaling, hvor du får muligheten til å oppgi leveringsadresse og velge betalingsmåte. Alternativt, du er velkommen til å kontakte vår kundeservice, som kan sette opp en manual for de ønskede elementene. Vår kundeservice kan kontaktes via e-post: kontakt@nordlyhome.dk eller på vår live chat.

Vår webshop er kryptert og e-merket, noe som sikrer våre kunder en enkel og sikker e-handel.

Du kan alltid endre din ordre før bestillingen er sendt. Du kan gjøre dette ved å kontakte vår kundeservice på e-post eller live chat. Du vil selvfølgelig få en e-post når pakken er levert.

Hvis du har skrevet adressen feil, eller du ønsker å endre det av andre grunner, vennligst skriv til oss så snart som mulig via e-post eller live chat slik at vi kan få det endret før vi sender din pakke.

Du kan alltid kansellere bestillingen. Hvis bestillingen har blitt sendt, vil du bli belastet med kostnader for frakt.

Nei, det gjør det ikke.

Når ordren din har blitt fullført, vil en ordrebekreftelse vil automatisk bli sendt til din e-post. Hvis du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, oppfordrer vi deg til å sjekke din "uønsket post". Hvis ordrebekreftelsen har ikke kommet, vennligst kontakt vår kundeservice, som kan sende dette til deg.

Du kan se hele bestillingen på din ordrebekreftelse.